Apple、保証規定めぐる騒動で中国の消費者に謝罪

  • Day:2013.04.02 08:27
  • Cat:Apple
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Apple中国は、Tim Cook CEOのメッセージを含む「保修」を公開し、中国における一連の製品保証をめぐる騒動を謝罪しました。

中国では、先月中旬にCCCTVのテレビ番組において、AppleのiPhoneの修理規定に疑問を呈する内容を放映し、複数の機関紙がAppleをバッシングする騒動に発展していました。

今回、Tim Cook CEOは、そうした騒動を招いた状況を謝罪した上で、各製品の保証規定の改善や正規サービスプロバイダのトレーニング強化などの策を明らかにしました。
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