iPhone: アップル、ガラス交換の正規修理料金を9,800円に改訂(追記)

  • Day:2010.09.05 04:04
  • Cat:iPhone
アップルが、iPhoneのディスプレイ破損などの交換修理費用を現在の一律22,800円から、一律9,800円に改訂したようです。条件としては恐らく、保証対象外(OOW)修理サービスの対象になる場合に、落下などによるガラス破損などで、Apple Retail Storeでは、ジーニアスにより軽度破損と判断される事象が同料金での交換修理となります。

一般的に、アップル製品保証期間の1年以内であっても、ユーザーの過失などによる損傷は保証対象外となりますが、軽度破損などはOOW修理サービスの対象となる場合があり、その際は有償修理を受けられます。

追記:
既にApple Retail Storeでは、新価格で案内をしているようです。ジーニアスにより、ディスプレイの交換修理のみで完了するため、データを移行する必要が無くなる点がメリットになります。

追記x2:
AppleCareでは22,800円と案内されています。これは、iPhone本体の交換対応の料金であり、上記サポート内容とは異なるためです。なお、AppleCareから申し込んだ際、修理センターの判断により、(ディスプレイ)交換修理対応になるケースがあるようで、その場合は、22,800円よりも安価になるそうです。ですが、その場合の料金が、Apple Retail Storeと同様か否かについては不明です。

追記x3:
数人の読者の方から、Apple Retail Storeで修理をしたら9,800円だったとの報告を頂いています。さらにTwitterでも同様の報告を複数得ています。上記事象でiPhoneが壊れており、近くにApple Retail Storeがある場合は、是非、行ってみて下さい。

なお、ディスプレイ交換修理のため、在庫がない場合は、本体交換を案内されることがあるようです。その場合は22,800円となります。また、軽度破損と判断されない(部品交換では直らない)場合も同様です。

上記は、Apple Retail Storeにおける修理の場合です。

Comment

タイトル
ソフトバンクに訪ねましたが まだ バッテリー交換なら 9800円とのことですが 他の修理は22800円とのことでした。 よろしければ もっと詳しく教えてください。 
  • 2010/09/05 10:35
  • お名前さとし
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どちらに問い合わせても22800円との回答でした。
アップルからの情報なのでしょうか?
詳細おねがいします
  • 2010/09/05 10:52
  • お名前
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タイトル
嘘情報は困りますね!思わずアップルに確認しました!
  • 2010/09/05 13:01
  • お名前
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政府はアップル社に抗議しろ
修理代が高額すぎるのは環境保護の時代のトレンドに逆行している。
政府はアップルに是正を要求するべきでは?
タイトル
ソース元はどこでしょうか?
追記をお願いします。
  • 2010/09/05 17:04
  • お名前
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いやいやいや。
iPhoneに限らず、スマートフォン一般に言える事ですね。
高額すぎるものを最初からある程度の価格で販売しているのは
ある意味企業努力だと思いますけどね。

高級ガラスを使用しているならば適正だと思いますが。
  • 2010/09/05 20:07
  • Futu
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本当ですか?
本当ですカア?

父がiPhone4を落としてガラス面を破損したため、
Apple Careにコールして聞いてみましたが、
そのような公式な発表はまだないと言うこと。

とりあえず、様子見のため、修理はキャンセルしましたが、
本当に9,800円になるんですかね?

どの筋の情報なんでしょう?
タイトル
>future-walkerさん と皆さま
AppleCareでディスプレイ交換修理を受け付けているかは存じていませんが、Apple Retail Storeでは既に新価格で提供されています。

申し訳ございませんが、情報源は明言できません。しかし本日、ディスプレイをApple Retail Storeにおいて9,800円で交換した知人がいるので、その方向からも確かな情報です。

なお、正式発表といいますか、アップルのウェブページには現時点ではまだ22,800円と記載されています。
タイトル
このような金額の絡む情報は、「名言できない」情報筋などとおっしゃる内で安易に扱うのも、混乱を招く原因かと。きちんと公式の発表があった上記事にするか、もしくは情報筋をあきらかにするか。どちらかだと思いますが。
  • 2010/09/07 01:22
  • お名前
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とばし記事の信用度なんてこの程度のもの。
話半分に聞いておく程度で丁度良い。
  • 2010/09/07 03:19
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所詮ハイエナの情報はあてにならないね!

マックお宝鑑定団も、そうだけど記事に責任持たないのがこういう人達だと思う。

何も生み出さない。ぶら下がり体質なところが問題がって気づかないのかな?

無責任さがかなり痛いね!
  • 2010/09/09 15:57
  • お名前
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タイトル
所詮ハイエナの情報はあてにならないね!

マックお宝鑑定団も、そうだけど記事に責任持たないのがこういう人達だと思う。

何も生み出さない。ぶら下がり体質なところが問題がって気づかないのかな?

無責任さがかなり痛いね!
  • 2010/09/09 15:57
  • お名前
  • URL
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確認してみました。
今アップル銀座に聞いてみました。
ガラス交換のみなら9800円で出来るそうです。ただ、確認してみないことには、ガラスだけの破損かわからないので、ガラス以外もとなると、22800円のままのようです。

情報ありがとうございました。
  • 2010/09/11 14:24
  • たん
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これはiPhone 3&3GSに限った話ですか?
友人はiPhone 4でしたか?
  • 2010/09/13 00:00
  • no name
  • URL
iPhone4は
先日12日の日曜日、
ここの、記事を読んで、
渋谷アップルストアにガラス修理に行きました。
結果、3GSは10日からガラス交換が9800でガラス交換が可能ですが、4はまだそのようなシステムはないそうです。
ただし背面ガラスパネルの修理費用は2800円だそうです。
親切な担当の方で、iPhone4の修理費用も今後安くなるかもしれないから一律の22800で修理するのでなく待って期待するのもありかとアドバイス頂きました。
ということで、iPhone4のフロントガラスパネルはまだ22800です。
釣られてお店まで行ってしまいました。
  • 2010/09/16 10:03
  • iPhone4ユーザー
  • URL
>iPhone 4ユーザーさん
コメントありがとうございます。

記事をご覧下さり、わざわざ足を運んで頂いて情報通りでなく申し訳ございません。レポートもありがとうございます。

iPhone 4は、まだディスプレイ在庫が店舗にないので交換対応になるようです。ただ、背面ガラス交換が2,800円というのは新情報ですので、参考になります。
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