Apple, 初代iPod nano過熱事故問題で声明
経済産業省からの初代iPod nano過熱事故報告を受けて、アップルがウェブページで声明を掲載しています。メディアによる報道内容と同様の内容ですが、Appleからの公式な声明は初めてです。
なにを以て「重大な人的被害・物的損害」とするかは不明ですが、その欠陥バッテリーによる被害があったことには変わりはありません。一言「申し訳ない」くらい書けないのでしょうか。ここは。弊社は、ごくまれなケースとして2005年9月から2006年12月に販売された第1世代 iPod nanoのバッテリーが過熱を起こし、使用ができなくなったり、変形していることを確認しました。弊社はこのような事故の報告を何件か受けており(すべて第1世代iPod nanoであり、0.001パーセント未満です)、これらは一つのバッテリー・サプライヤーからの供給であることを特定しています。これまで、重大な人的被害や物的損害は報告されておらず、また他のiPod nanoのモデルについてはこうした報告はまったく受けていません。
第1世代のiPod nanoをお使いでバッテリー過熱を感じられたお客さまは、AppleCare(顧客窓口)にて交換いたしますので、ご連絡をお願いいたします。 また、他の第1世代iPod nanoをお使いのお客さまで少しでもご不安を感じられた方も、AppleCareにご連絡ください。




